Een Google Bedrijfsprofiel is het vak met je bedrijfsnaam, openingstijden en reviews dat rechts verschijnt als iemand je opzoekt, en het is wat je in de kaart met drie bedrijven boven de zoekresultaten zet. Het kost niets en voor lokaal werk is het het snelste dat er te winnen valt. Hieronder staat hoe je het aanmaakt en wat je daarna invult.
Wat je nodig hebt voordat je begint
- Een Google-account. Gebruik een zakelijk account, niet je privémail, want het profiel hangt eraan vast.
- Je bedrijfsnaam precies zoals hij bij de KvK staat.
- Een adres, of een werkgebied als je bij klanten langsgaat en geen bezoekadres hebt.
- Een telefoonnummer dat je zelf opneemt.
Aanmaken, stap voor stap
- Ga naar google.com/business en meld je aan met je zakelijke account.
- Typ je bedrijfsnaam. Bestaat er al een vermelding, dan claim je die in plaats van een nieuwe aan te maken. Dubbele vermeldingen werken elkaar tegen.
- Kies je categorie. Dit is het belangrijkste veld van het hele profiel. Kies de categorie die je hoofdactiviteit het strakst beschrijft, niet de breedste. Aanvullende categorieën kun je later toevoegen.
- Geef aan of klanten bij jou langskomen. Zo niet, dan vul je een servicegebied in: de gemeenten of plaatsen waar je werkt. Je adres blijft dan verborgen.
- Vul telefoonnummer en website in.
- Vraag verificatie aan. Dat gaat per briefkaart, telefoon, mail of video, afhankelijk van je situatie. Een briefkaart duurt doorgaans een dag of vijf tot veertien.
Wat je daarna invult
Een geverifieerd maar half ingevuld profiel doet weinig. De onderdelen die wel verschil maken:
- Hoofdcategorie
- zo specifiek mogelijk
- Diensten met eigen omschrijving
- per dienst een paar regels
- Openingstijden inclusief feestdagen
- houd ze actueel
- Eigen foto's van werk en bus
- minstens tien
- Reviews met antwoord eronder
- doorlopend
De dingen die het meeste opleveren
Foto's van eigen werk
Geen fotobankplaatjes maar echte foto's: het werk voor en na, je bus, je team. Profielen met eigen foto's krijgen aantoonbaar meer klikken dan profielen zonder, en het kost je alleen de moeite om je telefoon boven te halen.
Reviews vragen en beantwoorden
Vraag er standaard om bij oplevering en stuur de directe reviewlink mee per bericht. Beantwoord ze allemaal, ook de korte. Een negatieve review met een rustig, feitelijk antwoord eronder doet minder kwaad dan een negatieve review zonder reactie.
Diensten los invullen
Onder het kopje diensten kun je per dienst een naam en omschrijving kwijt. Vul die allemaal in. Het is een van de weinige plekken waar je Google letterlijk kunt vertellen wat je doet.
Wat je beter niet doet
- Plaatsnamen in je bedrijfsnaam zetten. "Loodgieter Utrecht BV" terwijl je bedrijf anders heet, is een overtreding van de richtlijnen en leidt tot opschorting.
- Een virtueel kantooradres gebruiken. Een postbus of flexplek waar je niet zit, wordt er geregeld uit gehaald.
- Reviews kopen of zelf plaatsen. Herkenbaar en het profiel gaat eraan.
- Twee profielen aanhouden. Heb je er per ongeluk twee, meld er dan één als duplicaat aan.
Hoe snel je iets merkt
Na verificatie ben je meestal binnen een paar dagen zichtbaar. Het effect op je positie in de kaart bouwt zich op over twee tot zes weken, afhankelijk van hoeveel concurrenten er in je plaats staan en hoe compleet hun profielen zijn.
Wil je dat wij ernaar kijken en zeggen wat er mist? Vraag een gratis adviesgesprek aan. We lopen je profiel door naast dat van de bedrijven die boven je staan.
